FaceDeluxe Garance
90 dní garance vrácení peněz
Věříme našim produktům natolik, že ti dáváme plné 3 měsíce na vyzkoušení. Pokud po pravidelném používání nezačneš vidět zlepšení, vrátíme ti všechny peníze.
Proč zrovna 3 měsíce
Pleť potřebuje čas
Akné se neřeší přes noc. Kompletní cyklus obnovy pokožky trvá zhruba 28 dní — a to znamená, že první výsledky vidíš až po 4–6 týdnech, kompletní zlepšení po 8–12 týdnech.
Proto je naše garance nastavená na celé 3 měsíce (90 dní). Dáváme tvojí pleti dost času, aby se mohla skutečně zregenerovat.
Podmínky garance
3 jednoduché kroky
Aby garance platila, potřebujeme od tebe pár věcí — vše proto, abychom mohli férově posoudit, jestli produkt nezafungoval.
Foť si obličej každý týden
Hned před prvním použitím si vyfoť obličej zepředu a z obou stran. Pak fotky dělej každý týden ve stejný den ve stejných světelných podmínkách (např. denní světlo u okna).
Tip pro nejlepší fotky:
- • Bez make-upu, čistá pleť po umytí
- • Stejné světlo a místo pokaždé
- • Stejné neutrální pozadí
- • 3 úhly: zepředu, levý profil, pravý profil
Nekombinuj s jinými produkty
Po celou dobu kúry používej pouze produkty FaceDeluxe. Kombinace s jinými přípravky (peelingy, masky, retinoidy, antibiotika) může výrazně snížit účinnost kúry nebo vyvolat podráždění.
Co je v pořádku používat zároveň:
- • Opalovací krém (SPF 30+) ráno
- • Jemný make-up nekomedogenní
- • Hydratační krém pokud máš velmi suchou pleť (po poradě s námi)
Když je něco v nepořádku, napiš nám
Pokud zaznamenáš během kúry něco neobvyklého — silné podráždění, alergickou reakci nebo zhoršení — okamžitě nám napiš na info@facedeluxe.cz. Poradíme ti, jak postupovat dál.
Také první 2–4 týdny můžou být tzv. "purge fáze" — pleť se může zhoršit, než se zlepší. To je normální. Pokud si nejsi jistý/á, ozvi se.
Po 3 měsících
Jak uplatnit garanci vrácení peněz
Pokud po 3 měsících pravidelného používání nevidíš zlepšení, postupuj takto:
Pošli žádost na info@facedeluxe.cz
Do předmětu napiš: "Žádost o garanci vrácení peněz". V e-mailu uveď:
- Číslo objednávky (najdeš ho v potvrzovacím e-mailu nebo ve svém účtu)
- Všechny týdenní fotky obličeje (zepředu i z boku) za celé 3 měsíce
- Popis použití — kdy a jak jsi produkty aplikoval/a, kolikrát denně
- Co ti pleť dělá — popis aktuálního stavu, případně kde se zhoršila
Posoudíme žádost
Do 5 pracovních dnů
Schválení a vrácení
Pošleš použité obaly zpět
Vrácení peněz
Do 14 dnů od obdržení
Co je dobré vědět
• Garance se vztahuje na první nákup kompletní kúry FaceDeluxe (mycí emulze + acné krém).
• Bez fotek a popisu použití nemůžeme garanci uplatnit — fotky jsou klíčové, abychom mohli posoudit, co se s pletí dělo.
• Garance platí 90 dní od data doručení objednávky. Žádost je třeba podat během této lhůty.
• Pokud máš jakékoli otázky před objednávkou, napiš na info@facedeluxe.cz nebo zavolej na +420 605 003 998.
Vyzkoušej FaceDeluxe bez rizika
Pokud po 3 měsících nevidíš zlepšení, vrátíme ti všechny peníze. Co můžeš ztratit?
Začít kúru